苏宁易购：借政策东风推动新智家电消费升级

【2025年上半年家电业增长，苏宁易购借势“818”推动新智家电普及】2025年上半年，家电行业延续结构性增长，1 - 6月中国零售额同比增长9.2%。洗烘套装、净水器等“升级类”产品销售旺盛，实现两位数以上同比高速增长。 政策层面，“以旧换新”政策推进，新质生产力受关注。2024年是“新智家电”兴起元年，2025年进入加速普及阶段。 7月28日，苏宁易购启动“818燃购生活节”，推出“新智家电补贴”等优惠，加码新智产品供应与服务，助推家电行业“换优”升级。 2025年，“以旧换新”政策铺开，新智家电热度升温。截至6月底，超6600万人参与家电以旧换新，更新产品超1.09亿台。 苏宁易购联合品牌厂商，紧抓政策机遇，推动新智家电普及。开展系列促消费活动，推出定制化商品，强化新品推广机制。 今年618期间，苏宁易购“万人空巷抢家电”活动成效显著。5月16日至6月18日，全国门店以旧换新订单同比增63%，万元以上家电销售增122%。 依托三重补贴机制，苏宁易购将新智家电转化为大众普惠型产品。618推出爆款产品，叠加补贴降低换新门槛。 7 - 8月“818燃购生活节”，苏宁易购联合定制百万台新智家电，覆盖重点品类，通过组合举措让用户享受便捷体验。 新智家电渗透率提升，用户决策转向“先体验，再决策”。苏宁易购推动门店场景升级，以“一大一小”业态覆盖商圈与县镇。 南京新街口SuningMax店改造升级，扩大新智家电展示，设置体验区。自开业至6月底，大单与一站式订单增长明显，新智家电普及加快。 门店复刻“沉浸式生活样板间”，让消费者直观判断产品适配性。818期间，苏宁易购线下门店将开展超千场体验活动。 新智家电对服务要求更高，苏宁易购夯实服务能力，打通全流程服务链条。6月“家电管家”服务团队亮相，提供专属服务。 苏宁易购升级服务保障机制，依托“苏宁帮客”提供一站式服务，让新智家电成生活标配。 新智家电迈入消费普及阶段，苏宁易购从供给到渠道主动升级，为行业推广新智家电提供新思路。

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